Shipping policy

Política de envío

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez despachado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento.

Plazos de entrega estimados:

• España: 7 a 15 días hábiles
• Resto de la Unión Europea: 10 a 20 días hábiles
• Estados Unidos: 10 a 20 días hábiles

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como retrasos aduaneros o situaciones de fuerza mayor.

Costes de envío:

• Envío gratuito en pedidos a partir de 99 €
• Para pedidos inferiores a 99 €, el coste de envío se calculará y mostrará en el momento del pago según el destino

Aduanas e impuestos internacionales: Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de importación según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del destinatario y son responsabilidad del cliente.

Seguimiento del pedido: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en tiempo real.

Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos en info@dervani.es.